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優秀班組長現場管理

課程價格:認證會員可見

課程時長:2天 6小時/天

上課方式:公開課/內訓

授課講師:朱軍

授課對象:班組長、儲備干部

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課程簡介
授課時間 2天 6小時/天
授課對象 班組長、儲備干部
授課方式 講解+工具+方法+訓練+點評
課程背景
在大環境下,2015年初,中國進入到“新常態中國經濟”模式之下,制造業的利潤率被壓縮到產銷平衡的臨界點,物競天擇,適者生存;客戶不斷在要求 “高質量、低成本、快交期”產品,而同時,約1.5億的新生代的85、90、00后農民工成為企業的生產主力,這個生產群體希望得到更多個性與自由空間,這對于我們一線班組長的管理能力提出了更高的與時俱進要求。
車間和生產線上的班組長,是公司所有決策現場執行者和利潤價值創造的生產者,需要管控產量、質量、成本、交期、士氣等眾多重要工作。
課程目標
1.明確班組長管理角色認知, 避免常犯的角色錯誤;
2.了解班組長應具備的關鍵職業化素養;
3.掌握科學的工作理念和方法,建立并維護好工作關系。
課程大綱
第一講:班組長的角色認知與定位
小游戲: 找到你在家族中的位置
一、班組長的角色認知
1.家族中我們與不同的人之間有不同的家庭關系,由此也承擔著不同的責任和義務
2.在某個群體中,確定自己所處的位置,就是“定位”
3.在工作中,我們需要承擔的承認也取決于我們的定位
二、班組長的三種不同角色
1.對上領導
2.對平級單位
3.對下屬
三、班組長角色常見5種錯誤
1.民意代表
2.同情者
3.忘記頭上的“烏紗帽”
4.領主
5.越位
四、班組長與上司相處的4個基本要點
1.讓上司知道:主動匯報工作進度
2.讓上司輕松:努力學習上司的語言,了解做事的風格
3.讓上司省事:同樣的錯誤,不要犯3次
4.讓上司有效:不忙的時候,主動去幫助別人
五、班組長應該必備的的素質與技能要求
1.以身作則
2.懂技術懂管理還要懂人情
3.現場問題意識和改善能力
4.由技術性的班組向管理型班組轉變
六、班組長具體任務
案例研討: 給您留下了深刻的成功領導者的印象有哪些?

第二講:班組長現場5S的管理
一、5S基本概述
1.起源:60年的日本
2.1S-整理:區分要和不要的東西
3.2S-整頓:要的東西依規定定位、定方法,擺放整齊,明確標識
4.3S-清掃:清除現場內的臟污,并防止污染的發生
5.4S-清潔:將上面3S實施的做法制度華、規范化,維持其成果
6.5S-素養:培養文明禮貌習慣,按規定行事,培養良好的工作習慣
二、5S執行技巧
1.5S管理的對象
1)人:對于現場員工行為準則的管理要做到規范化
2)事:對于員工工作方法、作業流程的管理要做到流程化
3)物品:對于現場所有的物品的管理要做到規格化
2.整理的執行技巧
1)區分要和不要的5問
2)常用品、非常用品、少用品、沒用品處理方法
3.整頓的執行技巧
1)常進少遠
2)劃線定位,規定區域
3)調整位置、單向移動
4)做好“四定”
5)形跡管理
4.清掃的執行技巧
1)掃黑
2)掃漏
3)掃怪
5.清潔的執行技巧
6.素養的執行技巧
案例演練:小明現場“精化”那些事

第三講:班組長質量管理
一、何為質量管理
1.質量管理的八大原則在現場應用
2.TQM全面質量管理的“三全”與“四一切”
小游戲:99.9%的正確率意味著什么?
3.品質服務的意識:下一工序就是我們的客戶
二、產品的質量管理
1.物料的品質管理
2.嫌疑品、不良品的質量管理
1)確認是否超規(書面標準、客戶標準)
2)返修與重工標準
3)效果確認
4)再發防止
3.批退品與客退品的質量管理
三、質量管理的三個實用工具
1.層別法
2.查檢表
3.柏拉圖
案例研討: 17寸顯示器暴量的異常改善

第四講:班前會經營的實戰技巧
視頻案例:那些年我們“磨難”的班前會
一、為什么要開班前會?小班會大作用
1.對現場管理
2.對團對
3.對班長個人
二、班前會召開的標準流程:(準備?集合?總結&計劃?激勵上崗)
1.準備:收集信息,記錄要點
2.集合:整隊問好,報數點到,記錄考勤
3.總結&計劃:總結昨日工作狀況,安排當日工作計劃,公司通知
4.激勵上崗:員工分享、鼓舞士氣、齊呼團隊口號、宣布作業開始
視頻案例:優秀的班前會是這樣的

第五講:班組現場工作改善方法
一、麥肯錫的常見問題分類
1.恢復原狀型
2.防范潛在型
3.追求理想型
二、工作改善的四階段法
1.工作分解
2.每個動作自我檢討
3.展開新方法
4.實施新方法
三、問題分析與解決思路與常用方法
1.福特8D
2.戴明的PDCA循環
3.通用電氣的6西格瑪
四、落實改善對策
1.看似頑固抗拒,實則方向不明:
1)找到亮點
2)制訂關鍵措施
3)指明目標
2.看似懶于改變,實則筋疲力盡:
1)找到感覺
2)縮小改變幅度
3)影響他人
案例分析:聯合國大使杰利改善越南兒童營養不良

第六講:班組長的目視化管理
一、何為目視化管理
1.定義:利用形象直觀的視覺感知信息(圖表、標識、信號燈等),直觀表達現場作業和管理的要求及現狀,以提高生產效率科學方法。
2.目視化分類
1)作業目視化:為生產作業服務
2)管理目視化:為現場管理服務
案例展示:優秀企業的現場管理目視化
3.管理目視化的特點
1)獲得實施信息、實現動態管理
2)目標清晰,數據說話
3)公開透明,規范行為
二、目視化管理設計程序
1.項目確定
2.關鍵指標確定
3.監控頻率
4.數據收集
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